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Romakouakou
Romakouakou

Romakouakou

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Depuis hier j'arrive pas a utilisé mon appli orange et moi, on me dit la mise a jour des données impossibles ?

Quand je veux entré dans l'application orange et moi j'arrive pas a connecter et quand le chargement tourne après on me dit que la mise a jour de vos données est impossibles

Réponses

Pkstone
Pkstone

Pkstone

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Vérifier que vous n'êtes pas connecté a un reseai WiFi. Désactiver le WiFi si le problème persiste eteingner et rallumer le téléphone

Mrbeugre
Mrbeugre

Mrbeugre

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C'est dû souvent à un problème de réseau. Pour ça mettez le portable en mode avion un court instant avant de réessayer. Aussi vérifier si l'application est à jour, celà peut en être aussi la cause.

Konate ismael
Konate ismael

Konate ismael

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Es que pour vous connecter a orange et moi vous utiliser une connexion orange si c est pas le cas ça ne passera pas

Le problème peut être à deux niveaux.Soit il y a un problème de réseau général imputable à orange ou votre connexion est très mauvaise, alors si vous utilisez un wifi, déconnecter le et acheter suffisamment de volume internet depuis votre téléphone.Je vous conseille le pass semaine ou le pass mois.

Vinke_Okan
Vinke_Okan

Vinke_Okan

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Si le problème persiste, il vous faudrait faire la mise à jour sur Play store.

Dann
Dann

Dann

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Bonjour,
Il faut que vous soyez connecté sur la puce orange même s'il n'y a pas de données internet.
si problème persiste acheter une connexion internet orange et reconnecter vous !

ORAGA 0843
ORAGA 0843

ORAGA 0843

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Vérifiée que vous n'êtes pas connecté à un réseau wifi ou un réseau de la concurrence si le problème persiste veuillez redémarrer votre appareil.

Trompero
Trompero

Trompero

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Je n'arrive pas a avoir l'accès a la plateforme d'orange et moi et quand j'insiste, on me dit que mon téléphone ne respecte pas les critères requis par orange etoi