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quand j'allume mon téléphone sa s'affiche code puk bloque

ma fille a voulu changez le code pin dans les paramètres et maintenant quand j'allume mon téléphone sa s'affiche code puk bloque

Réponse certifiée

Quand le code PIN est bloqué, l'on peut utiliser le code PUK pour le débloquer.Mais si le code PUK est bloqué, je crois que vous devez vous rendre en agence avec votre CNI pour une prise en charge.

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Autres réponses

Il est effectivement possible de débloquer le code Pin à l'aide du code puk que vous pouvez avoir en composant le #124*66# ou en envoyant par Sms avec un autre numéro "Puk" suivi du numéro concerné au 0707.
Mais une fois le code Puk bloqué vous devez vous rendre en agence muni de votre pièce d'identité valide.