Je veux faire une réclamation ?

J'ai reçu 393574fr depuis la france via wordremit . Vu que mon compte était plafonné à 200.000 j'ai accusé réception d'un message de Wordlremit pour signaler la réception des fonds par orange mais qui ne pouvaient être reversés sur mon compte. Apres avoir effectué l'opération de deplafonnement dans une agence 1jours plus tard les fonds n'ont toujours pas été reversés sur mon orange money qui est maintenant passé en compte classic .