Question en attente de réponse

Phoenix
Phoenix

Phoenix

Niveau
1
1 / 750
point

Bonjour pourquoi bloquée la possibilité de migrer d un profil à un autre sans aviser l utilisateur ???

Je suis sur novamix je veux migrer sur colibri ou daufin , impossible de le faire.

Réponses

Petoss
Petoss

Petoss

Niveau
1
136 / 750
points

1erement :vérifier si vous avez atteint le minimal de consommation exigée pour l'immigration
2ement : vérifiez si votre puces n'a pas de caractéristiques particulières par exemple :une puce promotionnelle.
Si tout est vérifié et qu'il n'y a pas de problème contactez le service client, peut être votre puce est victime de bugs informatiques. Merci