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Moulouk
Moulouk

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Bonjour, je suis à l'étranger depuis un moment. Ma ligne a été désactivée. Il y a t-il un moyen de recuperer ma ligne?

Je tiens énormément à ce numéros.

Réponses

tpalloko
tpalloko

tpalloko

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Si elle est à votre nom, vous pouvez envoyer quelqu'un avec votre pièce d'identité et une procuration pour le faire en agence

Petoss
Petoss

Petoss

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Dans votre explication, vous dites que votre ligne a été désactivée, ce qui sous-tendent, si je vous ai bien compris qu'à un moment donné quand vous étiez à l'étranger votre ligne était active et maintenant elle est désactivée. Si tel est le cas, c'est juste parce que vous n'avez pas rechargé votre puce pendant un long moment. Dans ce cas vous ne pouvez plus récupérer le numéro, il sera attribué à quelqu'un d'autre.
Maintenant, si cela est dû au fait que le réseau n'existe pas ds ce pays, alors pour conserver votre numéro, vous devez envoyer votre pièce à l'un(e) de vos frères ou sœurs ,accompagnée des leurs ils pourront récupérer la puce en agence, ce qui leur permettra de la recharger ici jusqu'à ce que vous soyez de retour.
D'autre par si le réseau s'affiche et que c'est tout simplement parce vous ne pouvez pas émettre ou recevoir d'appels parce que vous n'êtes pas en roaming, il suffit de demander à un proche de vous faire des transferts d'unités de temps en temps. Merci