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J'ai ete confronté à ce même soucis , on me donnait les raisons de la non conformité de ma pièce d'identité, tandis que les informations sur le compte sont OK.

J'ai compris alors que le service était certainement saturé, vu le nombre de demandeur et les soucis de Orange à recouvrer les montants.

Bonjour Monsieur , quel est le message d'erreur exact que vous avez lorsque vous effectuez la demande de prêt . Je souhaite vous porter assistance .Veuillez me communiquer votre contact mobile

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J’ai déjà identifié

Cesare
Cesare

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Je suis dans la même situation actuellement je n arrive pas a prendre un prêt sur orange bank,pourtant tout ce que orange dit est OK j'ai tout mes papiers en ordre