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bonjour je voudrais savoir pourquoi ma demande de prêt est toujours rejeter. sous prétexte que je ne suis pas éligible.

or mon compte est toujours en mouvement ou régulièrement utiliser.

Réponses

Bonjour,

Nous vous informons que vous êtes inéligible suite à la mise en place de nouveaux critères d’octroi de prêt Tik Tak. Nous vous encourageons à plus utiliser votre compte Orange Money en alimentant régulièrement votre compte d’épargne et éviter les retraits entre deux périodes trop rapprochées.

Pour continuer à utiliser le service de prêt Tik Tak, vous devez accroître vos chances d'éligibilité.

  • effectuez régulièrement des transactions sur votre compte Orange Money
  • alimentez fréquemment votre compte épargne Tik Tak au #144*332# ou depuis l’appli Orange Money Afrique