Question en attente de réponse
Bonjour, cela fait un plus de deux mois que notre téléphone fixe a été coupé, des tentatives de requête auprès d'orange en vain. Nous avons procédé à une résiliation de notre abonnement de la fibre en début d'année pour opter une autre fibre. Depuis juin dernier notre fixe ne marche plus, aucune tonalité, on ne reçoit ni n'émet d'appel , il a été coupé sans préavis, alors nous nous demandons si c'est la résiliation de la fibre orange qui en ai la cause ou autre ? Je vous remercie de bien réaliser les tests et la maintenance nécessaire à son bon rétablissement.
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