comment récupérer mes contacte sur ma puce

Depuis hier soir ma puce ne s'affiche pas. Je mets la puce dans un autre téléphone on me dit insérer la carte sim. Je suis confus, je souhaiterais donc avoir une solution.

Je suis actuellement des plus grave j’ai transféré une grosse rentrée d’argent sur l’une de mes puce qui a été suspendu à mon insu et j’ai urgemment besoin de récupérer ces sous ?

Il y’a de l’argent sur mon compte