Fibre ne marche pas

Bonjour , lors du paiement de ma facture j'ai remarqué que je suis redevable d'un montant de facture datant du mois de juin.
Pourtant j'ai bien le SMS de confirmation reçu lors du règlement de la.facture de juin.
Actuellement je n'ai pas de connexion internet et le service client est bourré.