Jai joue au jeu loto bonheur en.ligne j'ai gagné et j'ai pas encore reçu mon gain. Qu'est ce qu'il se passe ?

J'ai joué le vendredi 17 novembre au jeu en ligne de loto bonheur j'ai gagné et jusqu'aujourdhui je n'ai toujours pas reçu mon gain par dépôt orange money .alors que lorsque je joue il retire vite leurs argent pour payer c'est tout un problème