Pourquoi n'ai-je pas accès à ma ligne à l'étranger aux États-Unis précisément ?

Je suis actuellement à l'étranger aux États-Unis et depuis mon arrivée ma ligne est totalement inexistante , je me suis dit que c'est parce que je n'avais pas recharger mon compte ce qui s'est fait 15000 mais ma ligne reste inaccessible jamais reçu le message de rechargement pas d'accès aux souscription pour le Roming à max it.