Cc Shama quelle est la marque du téléphone que tu utilises? Je pense que tu as un souci de configuration connecte toi déjà sur le lien et suit les instructions https://www...
Cc Sev ton ami est ce qu’il est dans une zone fibré? Veux-tu faire une mutation ? Si c’est le cas je te conseille de te rendre en agence et voir si cela est possible.