Cette question a été résolue
Réponse certifiée
1- Assurez vous que la puce est identifiée en votre nom et que vous êtes en possession de la pièce utilisée pour identifier la puce
2- vous connaissez le montant exact sur le compte
3- essayez maintenant de bloquer le compte en rentrant 3 fois un code incorrect
4- ensuite tapez #144*93# et suivez les instructions.
Si vous ne remplissez pas une des 2 premières conditions enumerées, veuillez vous rendre à l'agence muni de votre pièce d'identité. Merci
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Autres réponses
Rendez vous dans l’agence la plus proche muni d’une pièce d’identité ou d’un passeport en cours de validité
