Cette question a été résolue
Réponse certifiée
1- Assurez vous que la puce est identifiée en votre nom et que vous êtes en possession de la pièce utilisée pour identifier la puce
2- vous connaissez le montant exact sur le compte
3- essayez maintenant de bloquer le compte en rentrant 3 fois un code incorrect
4- ensuite tapez #144*93# et suivez les instructions.
Si vous ne remplissez pas une des 2 premières conditions enumerées, veuillez vous rendre à l'agence muni de votre pièce d'identité. Merci
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Autres réponses
Rendez vous dans l’agence la plus proche muni d’une pièce d’identité ou d’un passeport en cours de validité
Bonjour, je suis Karl. Pour votre requête, il va vous falloir vous rendre dans une agence Orange CI muni d'une pièce d'identité en cours de validité pour réinitialiser votre code OM.
Si vous avez oublié votre code secret et que votre compte orange money est bloqué pour avoir rentré plusieurs fois le mauvais code rendez-vous sur le site : http ://bit.ly/2YYb58a. Pour le débloquer.
