Je n'arrive pas à ouvrir un compte Tik Tak. Pourquoi ?

Verifie si tu t ai identifié avec une carte biométrique et ensuite est ce que tu utilise régulièrement ton compte orange money ?

Bonjour, je suis Karl et je peux vous aider. D'abord vérifiez si votre compte OM et votre puce Orange ont la même identité. ensuite vérifiez si vous votre OM est sur le profil CLASSIC et non JEUNE.
Maintenant j'ai une question, aviez vous un autre numéro Orange dont un compte OM est ouvert ?

Je ne sais pas pourquoi ... En effet j'ai été en agence pour la question mais pas de satisfaction.

Cela veut dire que soit l'identification du numéro concerné a été mal effectué ou mal enregistré par l'agent ayant identifié le numéro concerné alors retournez à l'agence pour une réidentification.Et surtout expliquez à l'agent d'orange que votre intention est d'ouvrir un compte TIK TAK.Il peut directement vous aider à ouvrir votre compte.

Bonjour Seyd68, il faudra utiliser la même pièce d'identité qui a servi à l'identification de votre puce pour créer votre compte OM

Identifier votre numéro avec une CNI ou un PASSEPORT. Avant de créer le compte

Compose le#144*33# ou rend toi dans une agence Muni de ta CNI.

Oui oui j’utilise régulièrement mon compte orange money

Votre numéro Orange doit être identifiée avec la même pièce ou exactement le même Nom. Ensuite vous devrez créer votre compte Orange Bank avec uniquement votre CNI.

Donc rendez-vous dans une agence Orange

Oui et je me suis même rendue dans votre agence. À cosmos pour faire inscription et jusque là il y’a aucun aboutissement sa faire maintenant longtemps

J’ai besoin d’ub Prêt

Orange Bank
Votre inscription a ete rejetee. Vous vous etes deja inscrit a partir d'un autre compte Orange Money. Plus d'infos au 1370
Orange Bank vous remercie Comment faire