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Seyd68
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Je n'arrive pas à ouvrir un compte Tik Tak. Pourquoi ?

Ma souscription à Orange Bank a toujours été rejetée. Je me suis rendu dans une Agence Orange pour en savoir plus. On m'a savoir que mon numéro doit être identifié. Je confirme que tous mes numéros orange sont bel et bien identifiés à mon nom personnel.

Réponses

Michael
Michael

Michael

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Verifie si tu t ai identifié avec une carte biométrique et ensuite est ce que tu utilise régulièrement ton compte orange money ?

Bonjour, je suis Karl et je peux vous aider. D'abord vérifiez si votre compte OM et votre puce Orange ont la même identité. ensuite vérifiez si vous votre OM est sur le profil CLASSIC et non JEUNE.
Maintenant j'ai une question, aviez vous un autre numéro Orange dont un compte OM est ouvert ?

Cela veut dire que soit l'identification du numéro concerné a été mal effectué ou mal enregistré par l'agent ayant identifié le numéro concerné alors retournez à l'agence pour une réidentification.Et surtout expliquez à l'agent d'orange que votre intention est d'ouvrir un compte TIK TAK.Il peut directement vous aider à ouvrir votre compte.

tpalloko
tpalloko

tpalloko

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Bonjour Seyd68, il faudra utiliser la même pièce d'identité qui a servi à l'identification de votre puce pour créer votre compte OM