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Bonjour, s'il vous plaît, j'aimerais savoir pourquoi j'arrive pas à m'inscrire sur orange bank ?

Pourquoi j'arrive à m'inscrire sur orange bank pendant que je rempli les conditions d'inscription ? J'ai fais la ré-identification mais on me dit à chaque fois que j'essaie que mon numéro n'est pas identifié

Réponses

Memphis
Memphis

Memphis

Niveau
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points

Peut-être que ton numéro n'est pas correctement identifié, je te conseil de te rendre à l'agence et vérifier cela ils feront le nécessaire c'est ce qui m'était arrivé

Bonjour, avant toutes choses est ce que votre numéro est identifié au même nom qui est inscrit sur la carte utilisée pour la re-identification?

Veuillez à ce que votre puce et votre compte Orange Bank soient correctement identifiés au même nom ou avec la même carte d’identité.

Si les noms ne correspondent pas, veuillez s’il vous plaît les identifier au nom inscrit sur votre CNI uniquement.

Hashirama26
Hashirama26

Hashirama26

Niveau
1
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points

Bonjour cela peut être dû à plusieurs petits soucis pour pouvoir y remédier je vous conseille de vous rendre en agence munie d’une pièce nationale valide afin de mettre à jour vos informations et de régler vos préoccupations !

Mandé
Mandé

Mandé

Niveau
2
1990 / 2000
points

Si vous allez en agence muni de votre Carte d'identité, vous pourrez bénéficier d'un soutien technique.