Pourquoi on ne peut plus se connecter sur l'application orange et moi à travers un numéro?

Bonjour Monsieur,
Si la carte SIM sélectionnée dans votre GSM n'est pas votre carte SIM Orange que vous voulez connecter, l'application ne peut pas vous reconnaître comme client Orange. Pour résoudre ce problème, allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez votre carte SIM Orange comme active pour le surf mobile, vous n'êtes pas facturé pour ce service

Au moment de l'installation et de l'activation, l'application enregistre votre numéro et ne reconnaît que ce dernier.

Ce constat est quasiment général et coïncide avec des soucis de connexion ou à la mauvaise qualité de la connexion.