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Kedser
Kedser

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Comment annuler l'achat d'un Pass Internet effectué vers le mauvais numéro?

J'ai fais une erreur en cherchant à acheter un pass mois 20 000 pour un certain numéro (appelons le A), mais une erreur dans le dernier chiffre a fait que l'achat a été réalisé pour un autre numéro (appelons le B). Le numéro B semble inactif car les appels sont rejetés. Existe-il un moyen d'annuler l'opération afin de recuperer les unités pour réaliser l'achat du pass pour le bon numéro?

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4 réponses
il y a environ 2 ans
Thème
Mon offre mobile
Nom de l'auteur
Kedser
Date
30 juin 2022
Consultations
consultée 515 fois
question
q

Réponses

Andys

Andys

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1
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Bonjour Monsieur, vous pouvez contacter l’équipe des web conseillers sur la page Facebook d’orange pour soumettre votre préoccupation. Je pense qu’ils vous aiderons

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Andys
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r
Claude®
Claude®

Claude®

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1
12 / 750
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Non, si cela est possible la plupart de la population ne sont pas informé.

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Claude®
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Deb's

Deb's

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1
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Bonjour Mr vous pouvez contacter le service client ils pourront répondre à votre preau préaucupation

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Deb's
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OmBreGanG1

OmBreGanG1

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149 / 750
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Je ne pense que cela est possible si non on aura l'information depuis Sur les différentes Réseaux Sociaux de Orange

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OmBreGanG1
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