impossible de régler facture fibre optique avec Orange et moi. Message d'erreur. Comment résoudre ce problème?

Hello Boss, j'espère que vous allez bien,
Je vous conseille de :
-redémarrer votre application Orange et Moi ou
-régler vos factures via l'application "Orange Money" dans la rubrique Facture Orange, sinon
-appelez directement le Service Client Orange pour la Fibre au 09 09.