Question en attente de réponse

Bonjour ! J'ai un problème 1

J'ai acheté un téléphone portable de marque TECNO R7+ à l'agence ORANGE
Mais depuis un moment je n'arrive plus à insérer une autre puce dans ce téléphone portable
Quand je met une puce MTN,MOOV, on me carte sim verrouillé aidez moi s'il vous plaît merci

Réponses

Marcelle d'Orange CI
Marcelle d'Orange CI

Marcelle d'Orange CI

Niveau
2
853 / 2000
points
Equipe

Bonjour Mr , vous ne pouvez utiliser que les cartes sim Orange avec le mobile , vous devez rendre en agence pour le desimlockage du mobile

Mgk 225
Mgk 225

Mgk 225

Niveau
1
42 / 750
points

Juste parce que le téléphone n'es pas tropicalisé donc il ne peut pas prendre dautre puce apart une puce orange

Marcelle d'Orange CI bonjour, j'ai le meme soucis avec un techno R7 et je me suis rendu à l'agence mais les dames m'ont dit de leur ramener le reçu de l'achat, chose que je n'ai plus au jour d'aujourd'hui. Comment faire? Mancii de prendre ma preoccupation au sérieux.
Recevez mes sincères salutations.
Ange Traoré