Fibre Optique - Vitesse

Bonjour,
Depuis certain temps j'ai remarqué une lenteur au niveau de la vitesse de ma connexion internet. Après avoir effectué un test de la vitesse, je constate que je suis à environ 30Mb/s. Je signale que j'ai le forfait Fibre Optique de 35000 FCFA/mois, donc sensé avoir une vitesse de 100Mb/s. Pourriez vous mettre à disposition une équipe technique pour vérification s'il vous plait? Merci.