Après avoir souscrit à un forfait internet d'un mois le 25 Décembre 2021 via Orange Money, je constate après seulement 3 jours d'utilisation Je reçoit un message me disant que...
Après avoir enregistré mon numéro avec des agents orange qui cherchent des utilisateurs d'application orange et moi, je ne reçois plus mes offres sur mon compte.
Hello, il faut juste désinstaller votre application actuelle pour télécharger une nouvelle qui comportera toutes les nouvelles mises à jour. Si après ça, le constat reste le...
Hello, il y a un délai de 72h qui doit être respecté entre le remboursement d'un prêt et la demande d'un nouveau. Je sais pas depuis quand vous avez emprunté mais regardez ce...
J'ai fait un achat de crédit de mon compte orange money qui a été débité met je n'est pas reçu les unité alors qu'ont me dit que ma requête à échouer svp régler le problème le...
j'ai effectuer un transfert d'argent à une tiers personne, je n'ai pas reçu de sms de confirmation , la personne déclare ne pas avoir reçu le transfert alors qu' après la...
Hello, il vous suffit d'installer l'application Orange Money Afrique pour avoir l'historique de vos transactions : Découvrez l'application Orange Money, une application digitale...
Jai fait un transactions qui na pas aboutit et j'ai été facturé, j'ai fait la réclamation en agence, par surpont me dit la puce n est pas a mon nom, que il peuvent rien faire...
Hello, si vous avez encore le support (boîtier sur lequel il y avait la puce) de la puce, rdv dans une agence Orange avec le motif de vous faire identifier. Ils vous poseront...
Suite à ma participation au jeu mercredi gagnant il y'a deux semaines j'ai obtenu un bon d'achat Jumia de 5000f . Je n'ai toujours pas reçu le code de réduction
Hello, vous pouvez envoyer un mail à boutiqueenligne.oci@orange.com pour signaler ce fait. Le traitement devrait durer deux jours max avant que vous ne soyez contacté pour...
Hello, c'est possible. Vous n'avez pas de manœuvre spécifique à faire, votre correspondant en CIV n'a qu'à juste vous transférer les sous, c'est tout !